KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu Henüz tanımlanmadı’dır. Marka: Derya Flowers. Adres: Henüz tanımlanmadı. İletişim: Henüz tanımlanmadı / Henüz tanımlanmadı. Bu metin gönderenleri, çiçek gönderilen alıcıları, iletişim kuran kişileri ve site ziyaretçilerini bilgilendirir.

Amaçlar ve hukuki sebepler

• Gönderenin kimlik/iletişim bilgileri, ürün seçimi ve sipariş işlemleri; talebe cevap verme, sözleşmenin kurulması ve ifası için KVKK m.5/2-c kapsamında işlenir.
• Alıcının adı, telefonu, adresi ve teslimat tercihleri; göndericinin talep ettiği teslimat ve alıcıyla iletişim için, alıcının temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartı kapsamında değerlendirilir (m.5/2-f). Veri sorumlusu gereklilik ve menfaat dengesini gözetmekle yükümlüdür.
• Faturalama, tüketici işlemleri ve yetkili makam taleplerine ilişkin zorunlu kayıtlar; uygulanabilir kanuni düzenleme ve hukuki yükümlülük şartları kapsamında işlenir (m.5/2-a ve ç).
• Şikâyet, uyuşmazlık ve işlem kanıtları; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli ölçüde işlenir (m.5/2-e).
• Oturum, erişim, IP ve güvenlik kayıtları; kötüye kullanımı önleme ve hizmet güvenliği için temel haklar gözetilerek meşru menfaat kapsamında işlenir (m.5/2-f).
• İsteğe bağlı analitik/reklam ölçümü ayrı ve geri alınabilir açık rıza tercihinize bağlıdır (m.5/1). Sipariş ön bilgilendirmesini okuma teyidi bu rıza yerine geçmez.

Nasıl toplanır?

Veriler web formları, WhatsApp görüşmeleri ve hizmet kullanımı sırasında elektronik olarak elde edilir. Alıcının verileri gönderen tarafından paylaşılabilir. Veri doğrudan alıcıdan elde edilmediğinde veri sorumlusu mevzuattaki zamanda aydınlatmayı sağlamalıdır: iletişim kurulacaksa ilk iletişim sırasında, aktarım yapılacaksa en geç ilk aktarımda. Gönderenin alıcıyı bilgilendirmesinin bu yükümlülük yerine geçtiği varsayılmaz. Notlara gereksiz veya özel nitelikli kişisel veri eklemeyin.

Kimlerle paylaşılır?

Hazırlama ve teslim için gerekli veriler görevli personel ve teslimat hizmet sağlayıcılarına; teknik güvenlik için gerekli veriler barındırma/altyapı sağlayıcılarına; hukuki zorunluluk varsa yetkili kurumlar ve hukuki/mali danışmanlara amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Aktarımda gerekli veri kapsamı ve KVKK’nın şartları gözetilir.

WhatsApp, Cloudflare ve izinle açılan Google hizmetleri yurt dışına aktarım doğurabilir. KVKK m.9 kapsamında uygulanabilir yeterlilik kararı, uygun güvence veya şartları mevcutsa kanuni istisna değerlendirilmelidir. Sürekli hizmet aktarımı yalnız genel çerez rızasıyla hukuka uygun sayılmaz. Sağlayıcı sözleşmesi, güvence ve bildirim yükümlülüklerinin tamamlanması veri sorumlusunun sorumluluğundadır.

Saklama

Teknik süreler Gizlilik Politikası’nda, tarayıcı depolaması Çerez Politikası’nda belirtilir. Kabul edilmiş satış ve başvuru belgeleri uygulanabilir hukuki yükümlülükler ve hak arama gereklilikleri boyunca ayrıca değerlendirilir. İşleme sebebi ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme süreçleri uygulanmalıdır.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir; amacı ve amaca uygun kullanımını, yurt içi/yurt dışı alıcılarını öğrenebilirsiniz. Eksik/yanlış verinin düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnız otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep haklarınız saklıdır.

Başvuru yöntemi

Yazılı başvurunuzu Henüz tanımlanmadı adresine veya mevzuata uygun elektronik yöntemlerle iletebilirsiniz. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinden Henüz tanımlanmadı adresine başvurabilirsiniz; diğer e-posta başvurularında kimlik ve yöntem doğrulaması gerekebilir. Gereksiz kimlik belgesi göndermeyin. Adınız/soyadınız, talebiniz, cevap için iletişim adresiniz ve ilgili Tebliğ’in gerektirdiği kimlik/başvuru unsurları bulunmalıdır.

Başvuru en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca maliyet doğurursa Kurulun tarifesi uygulanabilir. Kanuni şartları varsa Kurula şikâyet hakkınız saklıdır. Bu aydınlatma metni onay veya açık rıza talebi değildir.